Die sozialmedizinische Nachsorge von ELISA Familiennachsorge hat kürzlich die Re-Akkreditierung erhalten. Mitte April besuchte uns Martell Malessa, ein erfahrener Auditor des Bundesverbandes Bunter Kreis e. V., um unsere Arbeit zu prüfen. Er ist seit über zehn Jahren in dieser Funktion tätig und bringt umfangreiches Fachwissen mit.
Unser Qualitätsmanagementteam hatte im Vorfeld alle Strukturen, Prozesse und die Ergebnisqualität akribisch vorbereitet. Malessa durchleuchtete alle Aspekte unserer Arbeit, einschließlich Verfahrensanweisungen, Protokolle, Standards, Arbeitsverträge, Fortbildungszertifikate und unser Dokumentationssystem. Sein Besuch war nicht nur eine Überprüfung, sondern auch ein reger Austausch. Wir entwickelten neue Ideen und verbesserten unsere Arbeitsweise weiter, um unsere Nachsorgeleistungen effektiver zu gestalten.
Die Re-Akkreditierung bestätigt unser Engagement für exzellente Versorgung und kontinuierlichen Einsatz für Familien, die unsere Unterstützung benötigen. Wir sind stolz, Teil dieses wichtigen Netzwerks zu sein und werden weiterhin unser Bestes geben, um Familien in schwierigen Situationen zu unterstützen.
